Politique d'expédition
Combien de temps prend la livraison ?
Livraison express - Veuillez prévoir 3 à 6 jours ouvrables.
Livraison standard - Veuillez prévoir 8 à 15 jours ouvrables (en moyenne) pour que les autres articles arrivent dans les pays suivants : États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Canada.
Pour les autres pays, la livraison peut prendre de 12 à 25 jours ouvrables. Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais estimés, veuillez contacter notre équipe d'assistance via la page contact ou laisser un message sur le chat en ligne.
Livrez-vous des produits à l'international ?
Cape Diablo expédie des produits dans le monde entier chaque jour. La livraison est disponible pour la plupart des pays à travers le monde.
Délais de traitement
Le traitement de la commande peut prendre jusqu'à 3 jours. Le traitement comprend la vérification, l'emballage et l'envoi de vos commandes au bureau de poste. Après toutes ces procédures, le numéro de suivi vous sera fourni.
Comment puis-je obtenir mon numéro de suivi ?
Les informations de suivi sont disponibles sous 1 à 3 jours. Les détails du suivi seront fournis une fois les commandes expédiées. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec le numéro de suivi. Si vous n'avez reçu aucun message de notre part, veuillez contacter notre équipe d'assistance via la page contact ou laisser un message sur le chat en ligne.
Dois-je payer des frais de douane ?
Dans la plupart des cas, les frais de douane ne s'appliquent pas mais vous pouvez être facturé pour des frais de manutention et des taxes lorsque votre commande passe la douane. Tous les frais sur un colis doivent être payés par la personne qui reçoit le colis (cela s'applique également aux clients de détail et de gros). Malheureusement, Cape Diablo n'a aucun contrôle sur ces frais et nous ne pouvons pas vous dire quel en serait le coût, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre.
